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• 发布时间：2024-07-09 17:32:26
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【概要描述】http://www.jiaju82.com 2023年03月20日14:49 家居装修资讯

买了电视却又要退货？这类环境于年夜屏电视时代不足为奇。用户买电视只要个梗概的尺寸，致使电视买回家要末是尺寸太年夜，楼梯进不去电梯上不了；要末就是配景墙分歧适安装不了。电视行业没有同一的办事尺度，用户不知道年夜屏电视到底该怎么送、怎么装、怎么用？

针对于以上难题，卡萨帝电视提供了可行的解决方案，进级涵盖送装、设计、局改等更优良的一站式全流程场景化办事方案，家电即买即送即安装，专业职员提供送装一体办事，让用户买患上安心、送装省心，入户无忧。

入户难、安装难、使用难成电视售后3浩劫

家住上海的李师长教师就碰到了送装难题。李师长教师想为新家采办年夜屏电视，但因小区电梯狭小入户坚苦，品牌方奉告可能需拆门拆窗。对于此，他找差别品牌方扣问，发卖职员让他与售后沟通，但售后提议他找安装公司自行解决。当李师长教师找到安装公司，对于方却感觉送装难度年夜利润小不肯接单，十分困难协商安装，却发明电视屏幕有刮痕，找人索赔却遭受送装两边互相推脱。实在，李师长教师遭受的环境其实不是个例，因为许多品牌自身没法提供配套的送装一体办事，只能先买后装，致使用户奔忙在家电安装差别步的各类难题里。

起首，年夜屏电视入户难，尺寸年夜电梯没法进入，品牌方以及安装方由差别的人卖力，送货安装两拨人，费时又吃力。加之行业没有同一的办事尺度，事情职员办事不规范，碰到问题赞扬德律风也难以接通，没法第一时间解决。

其次，今朝许多家庭装修都是先硬装，再软装，末了家电出场的挨次举行装修。一旦预留位置设计分歧理或者者想改换产物，就需要从头返工，致使装修预算增长、难度加年夜。尤为是对于二次焕新想买年夜屏电视的用户来讲，一方面担忧家里墙面不承重，不知道买多年夜尺寸的电视适合；另外一方面，担忧事情职员不专业、安装时对于墙面以及电视屏幕形成二次毁伤，患上不偿掉。

末了，部门品牌方售前卖产物前呼后应，售后办事却无人问津。年夜屏电视买回家不只售后办事跟不上，不会用想征询却没人教，并且一旦搬场，还面对昂贵的移机用度，高端产物却婚配不到高端办事，这些难题让消费者头疼不已经。

卡萨帝开创场景办事，电视行业首个办事规范无望确立

针对于传统家电售后办事的痛点，卡萨帝不停进级办事模式，依托三翼鸟平台整百口电、家居、家装等多方资源，构建起了笼罩售前、售中、售后全流程的高端办事系统，可以按照用户差别需求提供送装、设计、局改全周期于内的一站式场景办事。

同时，卡萨帝优化安装流程，解决用户痛点。例如针对于电视岩板墙改造难题，率先进级专业岩板打孔办事，免除用户另找装修队的贫苦，同时，还会针对于安装改造时粉尘飞溅的问题，接纳专业水钻无尘防护东西，全程洁净整齐，到达无尘安装尺度。

除了了进级一站式场景办事，作为高端品牌的引领者，卡萨帝电视也始终致力规范电视售后办事市场，弥补办事尺度空缺，指导电视行业高品质成长，据悉，卡萨帝电视将与权势巨子行业协会配合制订定全新规范尺度，树立高端智能电视安装调试以及场景体验的办事标杆。

卡萨帝电视一直缭绕用户需求，洞察用户安装痛点，不只为用户提供高端聪明不雅影体验，更经由过程进级办事系统一站式解决家装难题，办事在用户真实场景，带来全流程、一体化的高端体验，鞭策电视行业办事程度的晋升。

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