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• 发布时间：2024-08-01 13:31:16
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【概要描述】首页 装修资讯 进级焕新厨房没那末贫苦！西门子家电一站式专业办事保障全程无忧 进级焕新厨房没那末贫苦！西门子家电一站式专业办事保障全程无忧 http://www.jiaju82.com 2023年03月20日09:30 家居装修资讯

当前，海内的家用电器行业面对存量市场的突围应战，家电品牌不克不及只是于产物功效以及技能等维度上“转圈圈”，而是需要有平台化以及一盘棋的思维，从产物、渠道、办事、设计等多个维度举行并行发力。西门子家电作����Ϸapp为精准切脉消费者时代需求的行业带领者，不只以冲破性的技能为消费者提供改进的德系精工家电，制造了多个爆款智能家电产物，更从家电消费的真实场景出发，为客户提供“一站式办事”以及“从一而终的保障”。

“多管齐下” 推进人道化的前置办事

“制造夸姣家”是一个长链条历程，对于在消费者而言，也是第一次生疏的“尝新”历程，这此中面对着许多专业角度的磨练，好比，怎样让定制家居与家用电器实现“完善交集”的出现，这就要求两者不只要共同摆放位置以及巨细尺寸，还要婚配外不雅设计。再如，一旦选择嵌入式厨房，就必需根据家电的规格来计划厨房的装修，好比为嵌入式冰箱预留电源，为烤箱后部预留散热空间，为洗碗机预留上下水管道等......一旦纰漏一些貌似不起眼的小细节，后续的使用体验将使消费者不胜其忧，并将泯灭更多的款项以及精神去“修补缝隙”。

为此，西门子家电制造了一支由电商客服以及项目师构成的高效专业步队，以更“懂你”的前期征询、更“为你”的后期专业勘察设计及水电路改造以及安装办事，为消费者带来继“一站式采办”后的“一体化设计+全套式安装”的优良办事。

好比于总体厨房改造上，西门子家电经由过程一对于一的专人办事以及使人安心的办事品质，为消费者提供笼罩勘察、设计、改造、安装等方面的一站式厨房设计办事，解决家装忧虑。于这此中，西门子家电将厨房细化成各个功效分区并举行合理结构，使实在现从功效到空间再到烹调、美学、智能、场景的多维度、集约化集成。并以智能化的手腕将总体厨房的设计效果前置，将“将来厨房”可视化，让消费者提早所见即所患上。同时，西门子家电还结合电商平台制造了包孕现代风、轻奢风、工业风等多种气势派头的总体厨房套装，可满意消费的个性化、多元化需求。

“以用户为中央” 夯实全链路售后办事

陪同着消费进级，新消费形态下，高质量的售后办事品质于素质上区分在同质化竞争，成为除了产物外吸引以及留存用户的主要体式格局，据《2022中国电器办事市场陈诉》调研成果数据显示，“售后办事”已经经成为影响消费者决议计划的主要要素，90%的消费者以为这十分主要，并且承认度正于逐年增长。于家居家电一体化交融时代，西门子家电修筑了一整套“倏地、专业、知心”的星级办事系统。

自2008年以来，西门子家电的办事收集就慢慢渗入天下，以南京、成都2处联结中央为焦点，开放近700位客服坐席，集中处置惩罚德律风、微信、邮件、社交媒体多渠道吸收到的用户需求。除了联结中央外，西门子家电更于天下规模内配备39家客服中央、1500+自有项目师团队、1600+办事网点，以“7x24小时热线德律风、7x16小时于线办事、市区24小时内上门”的办事要求，“原厂售前办事、免费安装测试及原厂配件维修”的办事计谋，专业、倏地地为消费者提供售后解决方案。

除了了“硬核”的专业配套，西门子家电深知“人”才是星级售后办事中的重中之重，西门子家电经严酷筛选并制造了一支6500名一线办事职员构成的专业步队，此中1500名来自自营办事团队，近一半项目师已经于品牌堆集超六年的售后办事经验。

倏地、专业还不是西门子家电办事系统的全数，“为客户想患上更多，做患上更好”的“知心”是西门子家电客户办事的别的一重尺度，让消费者从采办西门子家电产物到一样平常的维护，到后续的旧品收受接管，都能免除任何后顾之忧。西门子冰箱、洗衣机、烟灶均有按期的上门洗濯办事，还可以按照消费者需求提供专业洗濯以及深度洗濯；此外，另有全套的油烟机预埋烟管办事、专业的洗碗机改造办事都被消费者所年夜加歌颂。

于技能以及产物上历来有着敏锐嗅觉的西门子家电，于消费者办事体验制造上一样机敏。将来，西门子家电将继承“行而不辍”，缭绕消费者需求不停摸索以及改进，从产物到技能，从办事参加景，以智能精控科技为消费者带来更夸姣的进阶质量糊口体验。

关在西门子家电

西门子家电作为德国高端家电打造商玻西家用电器集团旗下的知名品牌，连续引领全世界高端家电技能、立异以及设计的行业新尺度。今朝，西门子家电为40多个国度及地域的消费者提供全场景智能家电的一站式解决方案。作为不停研发以及打造节能型家电的全世界带领者之一，西门子家电致力在为泛博消费者带来更高质量的糊口，并以不停朝上进步的品牌理念创举可连续的将来。自1994年进入中国市场以来，西门子家电以国际化的立异理念、全世界同一的出产检测尺度以及高质量的产物，迅速博得了中国消费者的青睐以及承认。今朝，除了冰箱、洗衣机、干衣机外，西门子家电的产物还涵盖洗碗机、嵌入式蒸箱、烤箱、吸油烟机、灶具和全主动咖啡机等，进一步满意中国高端家电市场不停增加的需求，为消费者的康健质量糊口保驾护航。