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【概要描述】首页 装修资讯 产物与售后同向����Ϸapp发力，小狗吸尘器交出年度优异答卷 产物与售后同向发力，小狗吸尘器交出年度优异答卷 http://www.jiaju82.com 2022年12月19日17:20 家居装修资讯

  又到年关岁尾，2022年虽然其实不平顺，但人们对于糊口质量的寻求始终“于线”，可以或许晋升幸福感，并守护家人康健的智能清洁家电走入了更多平常家庭，行业履历了发作式增加的一年。据中国财产研究院统计，2022年海内清洁电器销量无望逾越3000万台，总体市场范围或者将到达374亿元。

  这一年，清洁家电疆场上品牌纷涌，一壁是美的、海尔等传统家电厂商纷纷推出无线吸尘器等产物，于新一代消费需求中掘客新增加；另外一面，最近几年来互联网清洁家电品牌发力，小狗吸尘器、戴森等战况正酣，成为本年清洁电器市场的主力品牌；同时，很多新生厂家也插手战局。清洁家电赛道“三世同堂”，竞争日渐猛烈。值患上存眷的是，本年国产物牌强势突起，力压国际品牌，成为消费者心中的“相信之选”，此中，有着23年汗青的海内专业吸尘器品牌小狗吸尘器依附一以贯之的高品质产物以及办事，深患上消费者偏幸。

  自1999年创建至今，小狗吸尘器把“用户中央”刻入品牌基因，以立异拥抱应战，以对于用户卖力的产物质量以及办事模式，把初心践行到底。2022年，小狗吸尘器接踵推出了小狗T12 Max Rinse擦地吸尘器，和第4代旗舰新品小狗T22 Pro Rinse长续航吸尘器，于吸尘器焦点机能上连续连结行业上风。T12 Max Rinse的685W强劲吸力、90分钟长续航和全屋全场景清洁威力，使其于618时期一经面市就脱颖而出。T22 Pro Rinse更是统筹年夜吸力以及长续航，将强挡模式续航时长强劲拉升到30分钟，比行业平均程度超出跨越20分钟以上，揭示出小狗吸尘器不成小觑的自研立异实力。

  除了了过硬的技能威力，小狗吸尘器可以或许23年耸峙不倒，一样离不开其倾覆式立异的“中心维修”售后办事模式。2022年，“中心维修”已经经来到第八个年初，办事超百万用户，办事规模从海内最先向海外结构，成为小狗吸尘器叱咤市场的“重兵器”。

  传统不雅念中，售后办事仅是为品牌锦上添花，“中心维修”何故成为小狗吸尘器打市场的“先锋军队”？泉源于在消费者苦家电售后久矣，而“中心维修”周全解决了用户难题。传统家电售后办事中，消费者一来花钱——消费者物流寄修，破费年夜把快递费，更有不少品牌于零部件上生出“警惕思”，换一个机电向用户开出千元高价，消费者感触“修不如换”。二来吃力——家电年夜多“体魄”年夜，重量重，呈现妨碍后搬运到线下维修网点，家中没个“劳力”都不易完成。三来操心——面临呆板妨碍缘故原由，品牌拿着语义暗昧的“保修规模”推脱义务，消费者认为的“免费保修”实在是“一纸空文”。这些抵牾于清洁家电身上越发激化，清洁家电一样平常使用频次高，且事情在强尘情况中，出妨碍的几率遍及高在其他品类家电，是以消费者对于高品质售后办事的诉求亦比其他品类家电更强烈。

  小狗吸尘器真正站于用户角度思索解决议计划略，冲破传统家电售后思维，开创了“中心维修”模式。该模式向用户提出“全程免费、免责、用户至上”三年夜承诺，划定保修期内产物呈现的一切妨碍均不界定义务，并全数由小狗吸尘器一力负担维修用度，包孕但不限在物流费、部件费、人工费等，整个售后办事期内，用户均把握“第一话语权”。“中心维修”于小狗吸尘器品牌总部设立“中心仓”，与顺丰互助密织天下物流网，快递员上门取件、上门送件，用户深居简出，坐享维修。“中心维修”素质是“以用户为中央”，从泉源上解决了维修用度高、义务推脱扯皮、寻觅维修网点不利便等诸多后顾之忧，把“对于用户卖力”的品牌理念贯彻患上极尽描摹。

  完美的售后办事不只维护了消费者的应有权益，也使小狗吸尘器造成一股强盛的内驱力。免责免费维修的承诺倒逼小狗吸尘器“刀刃向内”，始终如一地严把产物品质关，以降低返修率，减缓售后压力。2014年，“中心维修”仅推出一年，就将小狗吸尘器的产物返修率降至1%，远低在糊口电器超4%的遍及返修率。如今，小狗吸尘器“中心维修”售后模式已经经以及研发、出产、发卖造成良性互促的闭环机制，鞭策产物价值不停晋升，造成用户、品牌以及市场的多赢场合排场。

  已往一年，小狗吸尘器既以技能进级实现了产物迭代，也将“中心维修”售后模式推向更深更广，双向发力使品牌成为国产清洁家电的实力担任。瞻望2023，海内清洁电器市场远景开阔爽朗，行业数据显示，今朝清洁电器于海内的渗入率有余20%，蓝海之势显而易见。小狗吸尘器将于极新的2023年为消费者以及行业带来哪些欣喜？将来值患上期待！